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濱州:啟動出租車電召服務

www.xnykc.tw   2013-07-04 09:53:35   來源:濱州日報

“不僅對乘客不收取電召費,對出租車司機,也不收取設備費、押金、包月費、最低消費、座機費等,駕駛員僅需繳納正常的流量費和電話費就可以了。”近日,濱州市運管局出租辦主任馬寶奎對記者說。
    據了解,出租車電召服務系統的資金投入全部由政府及運營商、出租企業承擔,免費向出租車駕駛員提供智能終端。三方共計投入近千萬元。而除去正常電話費及流量費外,無需乘客和出租車司機再交納額外費用,這在全國是首例。
    據馬寶奎介紹,出租車電召系統利用出租車安裝的GPS設備定位,通過濱州全市統一的交通服務熱線號碼7091234實現對出租車的動態監控、調度管理和電召服務。具體流程是當乘客有叫車需求時,通過撥打交通服務熱線,將出發地點、出發時間以及目的地、聯系電話等基本信息告知客服人員,客服人員受理并詳細記錄后,立即向乘客附近的所有出租車同時下發召車指令,指令范圍可實現以乘客為中心半徑1-5公里發送。如在1公里范圍內沒有空車,客服人員將擴大搜索范圍,直到召車指令發送成功。接收到召車指令的出租車司機將通過手持智能終端進行搶收信息,最先搶收的車輛將收到乘客召車信息,然后出租車司機與乘客進行聯系確認,并最終完成乘客的召車服務。乘客到達目的地后,按計價器顯示車費支付即可,不需另外支付電召服務費。

責任編輯:cuishujing

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